1. Главная / Статьи 
ул. Черняховского, д. 16 125319 Москва +7 499 152-68-65
Логотип
| статьи | печать | 254

Восемь ключевых технологий, которые перевернут мировой бизнес

Эксперты глобального технологического центра PwC оценили 150 технологий, существующих в настоящее время в мире, и разработали методику, позволяющую отобрать те из них, которые в ближайшие годы окажут наибольшее влияние на состояние отраслей и рынков. Отобрали восемь ключевых.

В начале обнародованного ежегодного исследования PwC, озаглавленного его авторами «Восемь ключевых технологий для бизнеса: как подготовиться к их воздействию», сказано немало, бесспорно, правильных слов о роли передовых технологий и о том, что они «вытворяют» на заре XXI века. Неслучайно опрос PwC глав крупнейших компаний мира показал, что 77% из них обеспокоены темпами технического прогресса в их отрасли экономики. Но за дефицитом места перейдем сразу к восьми ключевым технологиям, отобранным экспертами PwC из 150 новых технологий. По их мнению, эта «великолепная восьмерка» произведет технологический переворот в мировом бизнесе.

Технология «Блокчейн»

Названная технология — это система распределенных баз данных, использующая программные алгоритмы для надежного и анонимного учета и подтверждения транзакций. Информация об операциях распространяется среди участников, и после введения в систему ее нельзя изменить, так как более поздние цепочки защищают данные о предыдущих операциях.

Основные области применения:

  • системы идентификации и управления доступом;

  • проведение голосований;

  • P2P транзакции;

  • управление цепочками поставок;

  • заключение смарт-контрактов;

  • место происхождения/отслеживаемость информации;

  • регистрация актива/права собственности;

  • торговое финансирование;

  • делопроизводство.

Беспилотные устройства (дроны)

Это летательные или водные устройства и транспортные средства, например беспилотные летательные аппараты (БПЛА), пилотируемые дистанционно. Дроны могут летать самостоятельно по заданному маршруту (благодаря бортовому компьютеру) или выполнять команды пилота с земли.

Основные области применения:

  • валидация страховых требований;

  • точное земледелие;

  • проверка состояния инфраструктуры;

  • безопасность на железной дороге;

  • доставка грузов;

  • управление стройплощадкой;

  • лесное хозяйство;

  • контроль за состоянием оборудования (ветродвигатели, буровые вышки и др.).

Интернет вещей

Эта технология представляет собой сеть объектов (устройств, транспортных средств и др.), оснащенных сенсорами, программным обеспечением, вычислительным и сетевым оборудованием и способных собирать и обмениваться данными через интернет. Интернет вещей объединяет устройства, позволяя отслеживать и контролировать их удаленно. Термин «интернет вещей» обозначает любое устройство, которое можно назвать подключенным и к которому можно получить сетевой доступ. Промышленный интернет вещей является частью интернета вещей, которая относится к производству и различным отраслям промышленности.

Основные области применения:

  • отслеживание движения товаров и материалов;

  • мониторинг активов в реальном времени;

  • сбор данных о работе подключенных устройств;

  • самообслуживание клиентов;

  • сопоставительный анализ использования и эффективности;

  • интеграция и аналитика данных;

  • управление поставками запчастей;

  • удаленное оказание услуг;

  • получение рыночных данных в режиме реального времени;

  • гибкие модели выставления счетов и ценообразования.

Роботы

Электромеханические устройства или виртуальные агенты, автономно или согласно инструкции (как правило, компьютерной программе) автоматизирующие, улучшающие или поддерживающие действия человека.

Основные области применения:

  • производство;

  • вредное производство;

  • гостиничный бизнес и туризм;

  • сфера услуг;

  • автоматизация предсказуемых операций;

  • управление данными.

Трехмерная печать

Это метод послойного создания трехмерных физических объектов на основании цифровой модели посредством последовательного наложения или «печати» материала. В 3D-печати используются инновационные «краски», например пластмасса, а с недавнего времени — стекло и дерево.

Основные области применения:

  • здравоохранение и интеллектуальные медицинские приборы;

  • изготовление инструментов и деталей, готовых к использованию;

  • создание прототипов;

  • мостостроение;

  • оптимизация цепочки поставок;

  • индивидуализация товаров;

  • удаленное производство.

Виртуальная реальность

Компьютерная симуляция трехмерного изображения или полноценной среды в рамках заданного и контролируемого пространства, с которым пользователь может реалистично взаимодействовать. Задача виртуальной реальности состоит в том, чтобы добиться эффекта «погружения», и, как правило, требует специального оборудования, такого как шлем/наушники.

Основные области применения:

  • журналистика погружения;

  • виртуальные рабочие места;

  • производство/разработка продуктов;

  • проектирование и строительство;

  • образование/обучение;

  • управление большими данными;

  • сфера развлечений;

  • здравоохранение;

  • мерчандайзинг.

Дополненная реальность

Представляет собой добавление визуальной и иной информации к физическому окружающему миру посредством наложения графики и (или) аудиоряда с целью более подробного ознакомления пользователя с задачей или продуктом. Такое «расширение» реальности происходит благодаря использованию вспомогательных устройств, которые передают и отображают дополнительную информацию.

Основные области применения:

  • виртуальные экспозиции;

  • образование;

  • путешествия и туризм;

  • игровая индустрия;

  • печать и реклама;

  • розничная торговля;

  • маркетинг.

Искусственный интеллект

Программные алгоритмы, оказывающие помощь в решении задач, которые традиционно под силу только человеческому разуму, такие как визуальное восприятие, распознавание речи, принятие решений и перевод с одного языка на другой. Концепция «искусственного интеллекта» включает множество направлений, таких как машинное обучение, целью которого является написание самообучающихся программ, способных «учиться», «понимать», «планировать» и «действовать» (то есть становиться более «разумными») при работе с заданными объемами новых данных.

Основные области применения:

  • управление личным благосостоянием;

  • трейдинговые системы;

  • управление рисками и противодействие мошенничеству в режиме реального времени;

  • автоматизированные виртуальные помощники;

  • андеррайтинг кредитов и страхование;

  • клиентская служба, горячие линии поддержки клиентов;

  • анализ данных и передовая аналитика.

К сожалению, раздел исследования о потенциальном влиянии названных технологий на глобальный бизнес из экономии места опять приходится пропустить. Но читателям, думается, нагляднее будут отдельные примеры их уже реального применения. Тем более что среди них есть и российский опыт.

А вот вопросы, которые авторы исследования рекомендуют руководителям бизнеса задать себе перед «горячими» технологическими вызовами, представить необходимо:

1. Есть ли у нашей компании последовательные и устойчивые стратегия и процедуры внедрения инновационных технологий?

2. Провели ли мы количественную оценку последствий появления новых технологий? Если нет, то как и когда нам ее провести?

3. Есть ли у нас дорожная карта внедрения новых технологий? И если есть, то регулярно ли она обновляется?

«Ответы на эти основополагающие вопросы позволят вам выработать метадействия, которые помогут руководству грамотно и эффективно использовать новые технологии», — рекомендуют авторы исследования PwC.

Думайте…

Больше роботов, новые профессии, меньше рабочих мест?

Мнения руководителей компаний

Доля респондентов, %

Руководители компаний, которые намерены сократить штат в течение следующих пяти лет за счет внедрения робототехники

58

Рабочие места в США, которые к 2034 г. могут занять роботы и другие компьютеризированные системы

47

ИСТОЧНИК: PwC, 2016 г.

К сведению

Примеры применения «восьми ключевых технологий» из исследования PwC

Живая визитная карточка дилерского центра «Панавто» — робот Федя, чудо человеческой мысли и робототехники. Он встречает гостей при входе, всегда позитивен и знает ответ на любой вопрос.

Банк ВТБ24 реализовал комплексную защиту клиентских операций с применением искусственного интеллекта — самообучающейся модели оценки рисков, которая работает в режиме онлайн. .

В Boeing при тренировочной сборке макета крыла самолета скорость сборки увеличилась на 30%, а точность — на 90% благодаря использованию инструкций с анимационными элементами дополненной реальности на планшетных компьютерах.

В период проведения XXII зимних Олимпийских игр в Сочи для записи спортивных состязаний использовались дроны отечественного производства.

IKEA запустила мобильное приложение с использованием технологии дополненной реальности, при помощи которого покупатели могли просматривать каталог и видеть, как тот или иной предмет мебели «впишется» в интерьер и габариты их собственной квартиры.