Если организация при выполнении работ в доме заказчика причинила ущерб его личному имуществу, то заказчик может представить организации акт осмотра испорченного имущества и претензию с требованием выплатить компенсацию.
В Письме Минфина России от 22.04.2010 № 03-04-06/10-81 сделан вывод, что, если физическому лицу были возмещены суммы реального ущерба, причинённого его имуществу, данные суммы не являются доходом налогоплательщика и не учитываются при определении налоговой базы по НДФЛ. При этом для обоснованности расчёта сумм причинённого имуществу физического лица реального ущерба, предъявленных данным лицом к возмещению, возможно проведение независимой экспертизы.