Знак качества – лояльный клиент
Успех и конкурентоспособность компании зависят от удовлетворенности клиентов
Задача текущего момента — не столько увеличивать доходы компании или повышать ее капитализацию, сколько формировать своего лояльного клиента. Для того чтобы его привлечь, а в да...
Опубликовано:«Экономика и жизнь» №41 (9151) 2006
Материал для подписчиков издания «Экономика и жизнь». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.
Экономика и Жизнь
Универсальное деловое издание для ведения бизнеса, издается с 1918 года. Газета включает в себя основной выпуск и постоянные тематические приложения: «ЭЖ-Бухгалтер» и «ЭЖ-Юрист».