1. Главная / Консультации 
ул. Черняховского, д. 16 125319 Москва +7 499 152-68-65
Логотип
| консультации | печать

Если место оказалось занятым

У двух пассажиров оказались билеты на одно место в вагоне. Слышал, что приоритет имеет тот, кто приобрел проездной билет раньше. Так ли это?

В случае невозможности предоставить место в вагоне согласно билету начальник (механик-бригадир) поезда должен предоставить пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе и вагоне более высокой категории, без взимания доплаты. Если предоставлено место, стоимость которого ниже стоимости места, указанного в билете, ему возвращается разница в стоимости проезда.

При невозможности предоставления места в этом же поезде железная дорога отправления по требованию пассажира предоставляет ему соответствующее место в другом поезде. При этом билет переоформляется без взимания дополнительных платежей.

Из приведенных положений следует, что приоритет имеет не пассажир, который приобрел билет раньше, а тот, кто первым занял место.