Соответствующие подсчеты по итогам 2022 г. представил Российский союз автостраховщиков.
Средняя сумма накладных расходов на выплаты страховщиков по ОСАГО, произведенных по решению финансового уполномоченного, по итогам 2022 г. составила 37 223 рубля. Это в 2,2 раза меньше, чем средняя сумма дополнительных расходов, понесенных рынком в связи с выплатами по ОСАГО на основании решений судов (80 654 руб. соответственно). Такие данные привел президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.
Вместе с тем средняя выплата по ОСАГО, осуществленная в 2022 г. на основании решения финансового уполномоченного, на 15% выше, чем средняя выплата по решению суда — 52 922 руб. против 46 095 руб. соответственно.
При этом эксперты РСА отмечают, что доля судебных выплат в 2022 г. составила 2,95%, что соответствует этому же показателю в 2021 г. Таким образом, констатируют они, после периода стабилизации системы рассмотрения споров с привлечением финансового уполномоченного количество судебных исков зафиксировалось на уровне трех процентов от всех урегулированных убытков по ОСАГО, количество которых в 2022 г. составило более 1,9 млн. Авторы анализа напоминают, что в 2017 — 2018 гг. доля судебных решений составляла от 10 до 13%. При этом доля выплат по решениям финансового уполномоченного составила 1,41% в 2022 г. (1,30% в 2021 г.).
Статистика, констатирует глава РСА, наглядно демонстрирует, что институт финансового уполномоченного помогает достигнуть баланса интересов субъектов страховых отношений при возникновении споров по ОСАГО. В результате обращения к финансовому уполномоченному гражданин получает в среднем на 15% больше, чем при обращении в суд. При этом, несмотря на то, что стоимость рассмотрения спора финансовым уполномоченным достаточно высока для страховщика в случае его проигрыша, стоимость рассмотрения дела в суде обходится страховой компании в два раза дороже. Не менее важным фактором для потребителя является и срок рассмотрения споров финансовым уполномоченным по сравнению с рассмотрением спора судом. Если решение финансового уполномоченного потребитель получает в течение 30 дней, то рассмотрение спора судом может длиться месяцами.
«Все это, по нашему мнению, подтверждает эффективность введенного в 2019 г. института финансового уполномоченного для рассмотрения споров между страховщиками и потребителями финансовых услуг по ОСАГО. Кроме этого, нагрузка на судебную систему в отношении рассмотрения споров по ОСАГО снизилась более чем в три раза», — отмечает Е. Уфимцев.