Результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в ноябре 2015 г., изучившего мнения 1600 человек в 132 населённых пунктах в 46 регионах России, показали, что 75% россиян считают себя добросовестными налогоплательщиками.
До 43% увеличилось число россиян, которые точно знают, куда идут налоги, два года назад процент таких граждан составлял 36%.
Согласно опросу, выросло и число тех, кто лично знает предпринимателей, уклоняющихся от уплаты налогов (с 22% до 30%). На том же уровне сохранилась доля жителей России, знающих, какие налоги они платят (62% в 2013 г. и 65% – в текущем), а также делающих это вовремя и в полном объёме (75% за оба периода).
Более половины граждан привыкли оплачивать налоги в кассе Сбербанка (54%), и доля таковых немного выросла за два года – с 49%. Кассы других банков востребованы в 8% случаев. Через банкомат проводят оплату 14%, что в два раза больше, чем в 2013 г. (7%). Каждый десятый (10%) пользуется платёжными терминалами. Личный кабинет интернет-банка в таких целях используют сегодня 4% россиян.
Между тем, по данным Налоговой службы России, только за последние девять месяцев с помощью онлайн сервисов ФНС России 4 млн налогоплательщиков оплатили налогов на сумму свыше 7 млрд руб.
В тоже время количество поступивших жалоб в налоговые органы составило около 33 тыс., что ниже уровня жалоб за аналогичный период прошлого года более чем на 6%.