Проверка модели взаимодействия бизнеса с клиентом: какие условия в договорах и офертах — в зоне риска
В конструкции взаимодействия «бизнес — клиент» потребитель может признаваться «слабой» стороной не потому, что он не способен принимать решения, а потому что его решение формируется в условиях профессионального, информационного и организационного преимущества бизнеса. При этом судебная практика все чаще смотрит на экономический результат сделки: была ли скидка реальной? Возможно ли было отказаться от дополнительной услуги? Не была ли цена искусственно завышена? Не усложнил ли бизнес возврат денег или обращение в суд? Не получил ли он согласие через интерфейс, который сам заранее настроил? И т.д. В материале рассмотрим, какие последствия (риски) для системы потребительского контроля (комплаенса) несет такая конструкция в итоге.
Опубликовано:«ЭЖ-Юрист» №23 (1420) 2026
купить статью за 315 руб.
Материал для подписчиков издания «ЭЖ-Юрист». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.
ЭЖ-Юрист
Российская правовая газета, издается с 1998 года. Освещает новости законодательства, практику применения законов и нормативных актов, судебную практику по различным отраслям права, предлагает аналитику наиболее актуальных вопросов правоприменения, отвечает на вопросы читателей.