Фокус на цифровизацию: тренды в развитии сервисного бизнеса
В 2022 и 2023 гг. сервисный бизнес в России столкнулся со множеством проблем: разорванные цепочки поставок, проблемы с запчастями, с закупкой оборудования, попавшего под санкции, уход заказчиков и вендоров, а также частичная мобилизация сотрудников в рамках СВО. В результате компаниям пришлось срочно менять стратегии развития на 3—5 лет вперед и корректировать уже рабочие схемы. Что ждет сервисный бизнес в 2024—2025 гг. — рассуждает Кирилл Федулов, эксперт по организации и автоматизации процессов сервиса и выездного обслуживания.
Опубликовано:«Экономика и жизнь» №45 (10011) 2023
купить статью за 315 руб.
Материал для подписчиков издания «Экономика и жизнь». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.
Экономика и Жизнь
Универсальное деловое издание для ведения бизнеса, издается с 1918 года. Газета включает в себя основной выпуск и постоянные тематические приложения: «ЭЖ-Бухгалтер» и «ЭЖ-Юрист».