В случае если ошибка в расчётном документе возникла по вине банка при формировании электронных платежных документов (ЭПД), то налоговый орган после сверки расчётов с плательщиком запрашивает банк о представлении в налоговый орган копии расчётного документа, оформленного плательщиком на бумажном носителе.
При получении из банка копии расчётного документа, подтверждающего факт уплаты, налоговый орган принимает решение об уточнении платежа.
Ошибка, допущенная банком при формировании электронного платёжного документа, устраняется посредством уточнения налоговым органом платежа на день фактической уплаты налогоплательщиком налога в бюджетную систему РФ.
Об этом сообщил Минфин России в своём Письме от 01.06.2009 № 03-02-07/2-92.