В 2015 г. объём несанкционированных операций по банковским картам, выпущенным на территории РФ, снизился на 27% по сравнению с аналогичным показателем 2014 г., сообщает Центробанк.
Всего за прошлый год было совершено более 260 тыс. таких операций общим объёмом 1,14 млрд руб.
Тенденция по снижению таких инцидентов в общем количестве и объёме операций по картам, отмеченная ещё в 2014 г., сохраняется, отмечено в «Обзоре о несанкционированных переводах денежных средств» за 2015 г. В IV квартале 2015 г. по отношению к IV кварталу 2014 г. эти доли сократились с 0,0026 до 0,0015% по количеству операций и с 0,0033 до 0,0021% по их объёму.
Согласно данным, самыми «популярными» у мошенников по-прежнему остаются расчётные карты, что может объясняться их широким распространением.
Использование реквизитов карт, как и в 2014 г., лидирует среди способов несанкционированного применения банковского пластика. Доля таких карт в 2015 году составила 84%.
В прошлом году было зафиксировано снижение количества и объёма несанкционированных операций через банкоматы. Это связано в том числе с обязательным переходом банков-эмитентов на карты, оснащенные чипами. Тем не менее ущерб от таких транзакций по-прежнему составляет существенную часть в общем объёме.
Снижению рисков осуществления мошеннических операций по банковским картам способствовало в том числе введение в марте 2015 г. дополнительных требований к обеспечению защиты информации. Это, в частности, касается требований к обеспечению защиты при использовании систем Интернет- и мобильного банкинга, банкоматов и платежных терминалов, банковских карт, а также требований по информированию клиентов о рисках совершения несанкционированных операций, поясняет ЦБ.
Тем не менее, несмотря на то, что инцидентов с банкоматами становится меньше, доля несанкционированных операций по картам через Интернет или мобильные устройства в общем объёме и количестве таких операций увеличивается. В 2015 г. было совершено более 190 тыс. подобных транзакций, их объём составил половину от всех несанкционированных операций по картам.
Таким образом, в 2015 г. отмечалась тенденция к перемещению интересов «карточных» мошенников из контактной инфраструктуры (банкоматы, материальные носители платежных карт) в более технологичную инфраструктуру дистанционного доступа (системы дистанционного банковского обслуживания, электронные кошельки, Интернет- и мобильные транзакции).
В связи с этим Банк России рекомендует кредитным организациям информировать клиентов о рисках использования платёжных карт, особенно в Интернете, а также внедрять технологии, направленные на подтверждение операции, и использовать системы фрод-мониторинга.
В прошлом году граждане России использовали платёжные карты для оплаты товаров и услуг на общую сумму более 9 трлн руб., совершив свыше 9 млрд операций., что значительно выше аналогичных показателей за 2014 г. (7,1 трлн руб. и 6,4 млрд операций соответственно).