Банк удержал лишнее…

При создании организации учредитель оказал ей временную финансовую помощь, внеся деньги на ее расчетный счет. В дальнейшем организация решила вернуть учредителю часть долга. Но при снятии наличных с расчетного счета банк провел эту операцию не как возврат заемных средств, а как выдачу займа физическому лицу, удержав комиссию в повышенном размере. Можем ли мы оспорить данное решение банка? Можно ли в дальнейшем возврат заемных средств учредителю осуществлять не наличными, а перечислением на его банковский счет?