Меньше обязательной информации на «онлайн-витрине»: состав сведений о рекламодателе в интернет-рекламе может измениться

В действующей редакции ст. 8 Закона о рекламе требует указывать в рекламе товаров при дистанционном способе продажи наименование юридического лица — продавца, место его нахождения и ГРН записи о создании юридического лица. Законопроектом, в свою очередь, предлагается установить специальное регулирование для интернет-торговли.

Законопроект направлен на изменение подхода к раскрытию обязательной информации в рекламе, так называемых дисклеймеров. Так, в рекламе товаров, реализуемых дистанционным способом через интернет, вместо непосредственного указания перечисленных сведений должен будет указываться информационный ресурс, на котором такие сведения размещены в полном объеме.

Логика предлагаемой модели видится в том, что при дистанционной продаже потребитель в любом случае обращается к сайту или иному интернет-ресурсу продавца для оформления заказа. При этом обязанность предоставить сведения о продавце уже предусмотрена ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. В этой связи дублирование аналогичной информации непосредственно в рекламном сообщении представляется избыточным и никак не обеспечивает защиту потребителя.

В целом предлагаемые изменения призваны повысить эффективность рекламных сообщений при сохранении предусмотренных законодательством гарантий информированности потребителей.

Ключевая проблема текущего регулирования — отсутствие четкого указания на конкретное и легкодоступное место размещения этих сведений. Предложение указывать конкретный «информационный ресурс», где содержится информация о продавце, направлено на устранение этого пробела, а также увеличивает риски недобросовестных продавцов-рекламодателей.

С этой точки зрения следует отметить преимущества:

1. Повышение прозрачности и защита прав потребителей. Потребитель сможет мгновенно идентифицировать продавца до совершения покупки. Это критически важно для предъявления претензий, возврата товара или обращения в суд.

2. Упрощение надзора для регуляторов. Для ФАС России и Роспотребнадзора процесс идентификации нарушителя рекламного законодательства или законодательства о защите прав потребителей станет значительно проще и быстрее.

3. Борьба с мошенничеством. Требование об обязательном размещении реквизитов на видном месте поможет потребителям и регуляторам отличить легального продавца.

4. Стимулирование добросовестной конкуренции. Компании, ведущие легальный бизнес, и так не скрывают информацию о себе. Норма в первую очередь ударит по «серому» рынку, уравнивая условия для всех участников.

Однако могут возникнуть сложности с технической реализацией. Формулировка «должен быть указан информационный ресурс, на котором продается рекламируемый товар» слишком широка. В частности, непонятно, идет ли речь о конкретной карточке товара или сайте, где находится предложение по продаже товара. Последний вариант фактически оставляет нерешенным вопрос легкой доступности сведений о продавце, которые могут «затеряться» на большой платформе. На наш взгляд, более разумным решением было бы требование разместить информацию о продавце в составе предложения о продаже товара, например, в секции «сведения о продавце».

Предлагаемая законодательная инициатива облегчает потребителю и регуляторам доступ к необходимой информации и повышает прозрачность процесса онлайн-покупок. Однако для ее успешной имплементации законодателю необходимо четко определить конкретный и унифицированный способ их размещения на сайте — в составе предложения о продаже товара.