С 1 сентября 2026 г. в России изменится порядок рассмотрения жалоб налогоплательщиков на действия налоговых инспекций. По новым правилам, закрепленным Федеральным законом от 28.11.2025 № 425-ФЗ, рассмотрение жалоб налогоплательщиков может стать экстерриториальным. Поправки в Налоговый кодекс позволяют направлять апелляции не только в традиционно вышестоящую инспекцию, но и в специально уполномоченные налоговые органы, часто находящиеся в другом регионе. Это часть масштабного перехода ФНС на двухуровневую систему управления и перераспределения нагрузки с помощью ИТ, однако эксперты отмечают, что ключевой вопрос — объективность разбора жалоб — нововведение напрямую не решает.
Действующий порядок предусматривает, что, если компания хочет обжаловать решения или действия (бездействие) своей налоговой, она должна подать жалобу в вышестоящий налоговый орган. При этом подача жалобы осуществляется через инспекцию, решения, действия (бездействие) которой обжалуются. Полученную жалобу инспекция передает в вышестоящий налоговый орган в течение трех рабочих дней (п. 1 ст. 139 НК РФ).
С 1 сентября 2026 г. рассматривать жалобу сможет не только вышестоящий налоговый орган, в который была направлена жалоба, но и налоговый орган, который наделен полномочиями по рассмотрению жалоб. Это предусмотрено новым п. 1.1 ст. 140 НК РФ. Им установлено, что при обжаловании в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц жалоба (апелляционная жалоба) рассматривается указанным органом или налоговым органом, наделенным ФНС России полномочиями вышестоящего налогового органа по рассмотрению жалоб (апелляционных жалоб). Порядок рассмотрения жалобы (апелляционной жалобы) руководителем (заместителем руководителя) и (или) иным должностным лицом налогового органа, уполномоченного на рассмотрение жалоб (апелляционных жалоб) (далее — уполномоченное должностное лицо), должна установить ФНС России.
Узнать, какой налоговый орган рассматривает жалобу, налогоплательщик сможет из извещения о времени и месте рассмотрения жалобы. Это следует из новой редакции абз. 3 п. 2 ст. 140 НК РФ, согласно которой «руководитель (заместитель руководителя, уполномоченное должностное лицо) налогового органа, указанного в абз. 1 п. 1.1 настоящей статьи, извещает лицо, подавшее жалобу (апелляционную жалобу), о времени и месте рассмотрения жалобы (апелляционной жалобы)».
Важно отметить, что налоговый орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб, лишь рассматривает жалобу. Решение по ней, так же как и сейчас, будет выносить вышестоящий налоговой орган. Но у налогового органа, уполномоченного на рассмотрение жалоб, будет право продлевать срок рассмотрения жалобы. Это следует из поправок, внесенных в п. 6 ст. 140 НК РФ.


