1. Главная / Статьи 
| статьи | 27

Онлайн-сервис для потребительских споров. Потребители смогут подавать претензии через портал госуслуг

Правительство РФ внесло в Госдуму проект о создании на портале госуслуг онлайн-сервиса для подачи и рассмотрения претензий потребителей. С его помощью можно будет предъявлять претензии к любому продавцу. Однако этим сервисом смогут пользоваться не все потребители. В частности, отправить претензию и урегулировать спор через онлайн-сервис можно будет, только если продавец в соглашении или своих правилах, с которыми согласился потребитель, указал, что такой досудебный порядок возможен.
Автор:
Опубликовано:«ЭЖ-Юрист» №13 (1164) 2021