1. Главная / Статьи 
ул. Черняховского, д. 16 125319 Москва +7 499 152-68-65
Логотип
| статьи | печать | 763

Ход жалобы теперь под контролем

ФНС России запустила на своем сайте новый интернет-сервис «Узнать о жалобе»

Данный сервис позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме онлайн получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в ФНС России. Для работы сервиса создан информационный ресурс для хранения и обработки обращений граждан и организаций, поступивших в налоговую службу. Информация по каждому обращению будет обновляться в нем ежедневно и храниться в течение года. Сервис будет содержать информацию, поступившую в службу как в письменном, так и в электронном виде.

С помощью сервиса можно будет получить сведения о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, его входящем номере, дате и результатах рассмотрения. Если обращение содержит вопрос, находящийся вне компетенции ФНС России, сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено обращение.

По мнению налоговиков, новый сервис избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения, и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений более открытым.