Граждане смогут подать документы в суд онлайн, без обязательного обращения с заявлением лично. Соответствующее постановление правительства, разработанное Минэкономразвития, подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
Из сообщения экономического ведомства следует, что это позволит существенно уменьшить издержки, потому что теперь не нужно нанимать специалиста, который отвезет бумаги, или посещать почту. Проект подготовлен по результатам проведенного министерством совместно с Судебным департаментом при Верховном суде РФ и регионами пилотного проекта по обеспечению в МФЦ доступа заявителей к системе ГАС «Правосудие». В рамках него в МФЦ предусматривается возможность организации доступа заявителей к системе в секторе пользовательского сопровождения.
Участники пилотного проекта пришли к выводу, что пользование секторами пользовательского сопровождения, где заявители самостоятельно смогут получить государственные услуги в электронном виде при консультационной поддержке специалистов МФЦ, востребовано. Только за 2021 г. в СПС МФЦ поступило 2,4 млн обращений, из них 63% – за государственными и муниципальными услугами, которые можно было получить в окнах приема и выдачи документов, а 37% касались услуг и сервисов, которые предоставляются только онлайн, например, запись на прием к врачу, содействие в поиске работы, регистрация транспорта (запись в ГИБДД) и другие.
Минэкономразвития в июле этого года подготовило проект постановления правительства, в рамках которого регионы будут принимать решения о переводе части окон приема выдачи документов в сектора пользовательского сопровождения. Это позволит заявителям приобрести цифровые навыки и в целом повысить долю граждан, получающих услуги в электронной форме.
В прошлом году в более чем 1700 подразделениях МФЦ были созданы СПС. В настоящее время создание СПС в МФЦ не носит обязательный характер. Вместе с тем прослеживается динамика увеличения подразделений – только за первое полугодие 2022 г. количество МФЦ, где созданы СПС, возросло на 314 по сравнению с прошлым годом.