Жалоба как двигатель прогресса
Претензии клиентов — неискоренимый атрибут бизнеса, который по количеству сопровождающего его негатива может сравниться разве что с визитом очередной «инспекции». Однако и этот, оч...
Опубликовано:«Корпоративные стратегии» №43 (9205) 2007
Материал для подписчиков издания «Корпоративные стратегии». Для оформления подписки на электронную версию издания перейдите по ссылке.
Электронные версии изданий
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Подписчик читает издание ПЕРВЫМ, сразу же после его подписания в печать.
АРХИВ ИЗДАНИЯ
Вместе с новыми номерами предоставляется доступ к архиву издания за прошлые годы (при подписке на периоды более 6 месяцев).
PDF номеров издания
Номера изданий доступны для скачивания в pdf-формате.