Компании продолжают наращивать вложения в программное обеспечение, оборудование и облачные сервисы. Однако далеко не всегда эти инвестиции ведут к главной цели — измеримому росту производительности труда. Многие проекты буксуют из-за нехватки данных, устаревшей инфраструктуры или дефицита специалистов, способных обслуживать новые системы. В результате организации все чаще выбирают не самые передовые, а самые понятные и быстроокупаемые решения. О том, какие технологии сегодня востребованы, какие барьеры мешают их внедрению и как меняется структура затрат на цифровизацию, — в материале ниже.
Оценить реальный уровень проникновения цифровых технологий в крупных и средних организациях позволяют данные Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ, подготовленные на основе сплошного обследования Росстата. В 2025 г. цифровые технологии использовали порядка 84% крупных и средних организаций — больше, чем годом ранее.
Любое цифровое решение требует базовой поддержки — доступа в интернет и вычислительных мощностей. Фиксированным подключением пользуются почти четыре из пяти организаций (78%), мобильным интернетом — почти две из пяти (39%). Это создает техническую возможность для работы с облачными сервисами, обмена данными и удаленного взаимодействия подразделений.
Информационно-коммуникационную инфраструктуру наряду с доступом к интернету характеризуют использование операционных систем с открытым исходным кодом (например, Linux) и наличие серверов. Наличие серверов остается характерным для более трети компаний (37%), что говорит о сохранении локальной инфраструктуры наряду с облачными моделями. Использование операционных систем с открытым исходным кодом — практика, требующая более высокой квалификации IT-специалистов, но дающая независимость от поставщиков и гибкость в настройке рабочих сред. Такие решения выбирает примерно четверть организаций (24%).
Если рассматривать весь спектр цифровых инструментов, можно выделить группу решений, которые можно назвать базовыми. Это цифровые платформы, облачные сервисы и геоинформационные системы. Их объединяет несколько черт: относительная простота внедрения, наличие стандартизированных решений на рынке и быстрая окупаемость. Они позволяют централизовать управление, оптимизировать логистику, ускорить документооборот.
Каждая десятая из обследованных организаций внедрила RFID-технологии; чуть меньше — Интернет вещей и технологии сбора, обработки и анализа больших данных. Их применение уже требует не только финансовых вложений, но и перестройки процессов на уровне цехов, складов или транспортных подразделений. Такие решения внедряются там, где есть четкий запрос на сокращение ручного учета, контроль за движением материалов или прогнозирование спроса.
Промышленные роботы, аддитивные технологии и цифровые двойники в силу своей специфики распространены меньше — в 1—2% крупных и средних организаций. Это наиболее сложные и дорогие решения. Их применение требует не только значительных инвестиций, но и глубокой перестройки всей производственной цепочки. Неудивительно, что доля компаний, использующих эти инструменты, остается невысокой. Они востребованы там, где масштаб производства и сложность задач делают такой подход экономически оправданным. Для большинства же предприятий эти технологии пока остаются за горизонтом планирования.
Ключевым барьером для использования передовых цифровых технологий — решений для сбора, обработки и анализа больших данных, искусственного интеллекта и Интернета вещей — как и в предыдущие годы, остаются высокие затраты: их отмечает каждая вторая организация. Каждая третья компания не имеет достаточного объема данных, чтобы алгоритмы могли работать эффективно.
Другие упираются в ограничения собственной инфраструктуры — сети не готовы к большим потокам информации, серверы не справляются с нагрузкой. В среднем каждая четвертая испытывает нехватку средств для привлечения квалифицированных кадров, обладающих навыками работы с такими технологиями.
При этом значительная доля организаций прямо говорит об отсутствии потребности в передовых решениях. «Это свидетельствует о том, что темпы внедрения зависят не только от объема необходимых вложений, но и от готовности организаций пересматривать бизнес-процессы. Поэтому такие решения распространяются постепенно и прежде всего там, где дают измеримый эффект», — резюмировали авторы исследования.
Структура затрат: что покупают и почему
Объем средств, направляемых на цифровизацию, продолжает расти. В 2025 г. организации направили на внедрение и использование цифровых технологий почти 5,9 трлн руб., что в текущих ценах на 11,8% выше показателя 2024 г.
Большая часть затрат (37%) приходится на программное обеспечение (лицензии, SaaS, разработка, доработка, адаптация). Расходы на ПО выросли на 13,7%, во многом за счет увеличения заказной разработки.
Оборудование — вторая по величине статья (27%). Общий объем затрат на оборудование практически сохранился на уровне 2024 г. (–0,9%), при этом расходы на приобретение ИКТ-оборудования снизились (–10,2%), прежде всего в сегменте вычислительной техники, что объясняется как высокой базой 2024 г. (годом ранее отмечался рост затрат на четверть), так и сложностями с импортом, в том числе из-за возникшего в 2025 г. дефицита серверов и оперативной памяти на мировом рынке.
Одновременно в 1,5 раза вырос объем затрат на аренду вычислительных мощностей (IaaS). Вместо того чтобы вкладывать значительные средства в покупку серверов, компании предпочитают платить за фактическое использование мощностей. Это снижает нагрузку на бюджет, упрощает масштабирование и избавляет от проблем с обслуживанием устаревающего оборудования.
Наиболее высокими темпами росли расходы на базы данных и цифровой контент. При общей доле всего 3,3% в структуре затрат за год они увеличились в 1,7 раза.
Отраслевые особенности и ограничения
Традиционно наибольшие средства на цифровые технологии направляют IT-сектор (36%) и финансовые организации (23,1). Однако рост инвестиций наблюдается в большинстве отраслей, и особенно заметен он там, где раньше было отставание. Расходы в госуправлении, здравоохранении, оптовой и розничной торговле увеличились на 20—22%, в ИТ и связи, финансовом секторе, обрабатывающей промышленности, профессиональной и научно-технической деятельности, на транспорте — на 11—14%.
Основным источником финансирования цифровых проектов остаются собственные средства организаций (86,6%). Это означает, что каждое решение о вложениях принимается с учетом реальной окупаемости. Бюджетные деньги играют вспомогательную роль. Заемные средства практически не используются — бизнес не готов брать кредиты на проекты с неочевидным возвратом. Доля бюджетных составила 12,3%, заемных и прочих привлеченных средств — немногим более 1%.
Что определяет успех цифровизации
Даже самое современное оборудование и самое функциональное ПО не дадут эффекта, если их некому обслуживать. Нехватка специалистов, способных настраивать, адаптировать и развивать цифровые системы, остается одним из главных ограничений. Компании тратят средства на закупку решений, но не всегда готовы инвестировать в людей, которые будут с ними работать. Это приводит к тому, что внедрения затягиваются, а потенциальная отдача снижается.
Многие проекты цифровизации также буксуют, потому что изначально не был четко сформулирован запрос. Когда компания внедряет «цифру» потому, что «так надо» или «все так делают», а не потому, что это помогает решить конкретную проблему, инвестиции не приносят ожидаемого эффекта, а у сотрудников формируется скептическое отношение к нововведениям.
Еще одно важное условие успеха — умение оценивать эффект от внедрения. Косвенные выгоды — например, снижение нагрузки на сотрудников за счет автоматизации рутинных операций или рост их вовлеченности благодаря более осмысленным задачам — труднее поддаются прямой финансовой оценке. В результате компании выбирают те решения, чья окупаемость просчитывается проще и наступает быстрее.
В условиях дефицита кадров компании готовы вкладываться в технологии, если видят реальную возможность роста производительности труда. Но высокая стоимость внедрения, отсутствие необходимых данных, слабая инфраструктура и дефицит специалистов нужной квалификации снижают потенциальный эффект от таких вложений. Именно эти факторы, а не недостаток интереса к новым технологиям, определяют, почему сложные решения остаются нишевыми, а массовый спрос сосредоточен на инструментах с прогнозируемой окупаемостью.
К сведению
Кабмин утвердил особо значимые проекты для цифровой экономики
Правительство РФ отобрало 24 проекта на общую сумму 14,4 млрд рублей для развития цифровой экономики, все они будут профинансированы за счет собственных средств компаний. Из 38 поданных заявок отобраны инициативы по импортозамещению, прошедшие экспертизу РФРИТ и согласование с отраслевыми комитетами. Больше всего проектов приходится на транспорт (12, 11,66 млрд руб.), далее следуют промышленность и торговля (8, 2,38 млрд руб.), связь и медиа (3, 281,2 млн руб.) и агропромышленный комплекс (1, 54,1 млн руб.).
В промышленности внедрят системы управления процессами и аналитики, на транспорте — ERP, цифровые платформы и ИИ, в связи — решения для сетевого оборудования, в АПК — проект «Цифровая птицефабрика» с MES-системами. Меры направлены на развитие отечественного ПО, цифровизацию отраслей и снижение зависимости от зарубежных технологий.