Базы клиентов и поставщиков, маркетинговые планы и стратегии продвижения, уникальные технологии производства и РИД, ноу-хау и другие коммерческие секреты чаще всего остаются без должного внимания. А ведь отсутствие системного подхода здесь — это не просто «бумажная» проблема, но и реальные риски: потеря ключевых клиентов, копирование уникальных технологий; репутационные потери, судебные иски и штрафы. На примерах из судебной практики расскажем, какие пункты можно включить в Положение о коммерческой тайне, на что обратить внимание при внедрении режима коммерческой тайны и при чем здесь коммерческая тайна при наличии прав на ноу-хау (секрет производства).
Традиционно ключевыми активами бизнеса принято считать материальные ресурсы: оборудование, складские помещения, оборотные средства. Но сегодня все чаще успех компании держится на том, что нельзя потрогать: базы клиентов и поставщиков, маркетинговые планы и стратегии продвижения, уникальные технологии производства и результаты НИОКР, ноу-хау и другие коммерческие секреты.
Парадокс в том, что именно эти нематериальные активы чаще всего остаются без должного внимания. А ведь отсутствие системного подхода здесь — это не просто «бумажная» проблема. Это реальные риски:
-
потери ключевых клиентов (переманивание конкурентами);
-
копирования уникальных технологий;
-
срыва крупных сделок из-за утечки условий;
-
репутационные потери (недоверие партнеров);
-
финансовые санкции со стороны контрагентов;
-
судебные иски от пострадавших сторон;
-
снижение инвестиционной привлекательности бизнеса.
Таким образом, защита коммерческой тайны — это не формальность, а инвестиция в стабильность бизнеса.
Пять компонентов рабочего Положения о коммерческой тайне
Ключевым документом, который поможет защитить коммерческие секреты компании, является Положение о коммерческой тайне. Но чтобы оно действительно обрело силу, а не было просто набором общих фраз, Положение о коммерческой тайне должно включать следующие обязательные компоненты:
1. Конкретный перечень конфиденциальных сведений
При подготовке перечня конфиденциальных сведений не используйте общие формулировки. Перечислите, что именно в вашей компании относится к коммерческой тайне:
— списки клиентов с контактными данными;
— условия договоров с ключевыми партнерами;
— внутренняя финансовая отчетность (бюджеты, прогнозы);
— ноу-хау производства;
— исходные коды программ;
— логины и пароли от учетных записей;
— методики продаж и скрипты переговоров.
Пример из практики
Компания обратилась в суд с иском о возмещении убытков, поскольку бывшие сотрудники создали общество с аналогичными видами деятельности и, использовав клиентскую базу компании, заключили договоры с клиентами бывшего работодателя. В обоснование своих требований компания указала, что база клиентов и потенциальных клиентов, используемая работниками общества, является коммерческой тайной истца, ответчик в нарушение условий трудового договора работает с клиентами истца, незаконно использует интеллектуальную собственность компании (Определение Первого КСОЮ от 05.06.2023 по делу № 88-18752/2023).
Суд встал на сторону работника, отметив, что компания не доказала, что он разгласил сведения, составляющие коммерческую тайну. Наличие в трудовом договоре обязанности работника по соблюдению режима коммерческой тайны не освобождает работодателя от необходимости установить меры, обеспечивающие такой режим.
Также следует учитывать, что в соответствии со ст. 5 Закона о коммерческой тайне некоторые виды информации в силу закона не могут составлять коммерческую тайну. Например, данные из учредительных документов, сведения о задолженности по зарплате, о численности, о составе работников, о системе оплаты труда, об условиях труда, информация о нарушениях законодательства и привлечении к ответственности и другие.
2. Система грифов конфиденциальности
Важным элементом организации защиты коммерческой тайны является утверждение грифов конфиденциальности. Именно они помогают в неоднозначных ситуациях определить, относит ли компания данную информацию к коммерческой тайне или нет, знал ли работник, что осуществляет распространение коммерческой тайны.
Кроме того, такое требование к охране коммерческой тайны напрямую предусмотрено п. 5 ч. 1 ст. 10 Закона о коммерческой тайне.
Для того чтобы гриф конфиденциальности считался установленным, пропишите четкие обозначения грифа: «Коммерческая тайна. Конфиденциально» или «Строго конфиденциально».
На каждом грифе укажите:
— наименование организации;
— юридический адрес;
— дату установления режима тайны;
— срок действия ограничений.
Для цифровых данных: гриф проставляется в свойствах файла, в колонтитулах документа или в названии файла.
При этом, как отмечают суды, само по себе отсутствие на информации грифа «коммерческая тайна» с учетом других принятых компанией мер в целях установления режима коммерческой тайны не лишает ее статуса ограниченной в пользовании информации.
Пример из практики
Региональный менеджер отправила на личную (некорпоративную) электронную почту Планы продаж, при этом в документе отсутствовал гриф коммерческой тайны, что послужило основанием для увольнения работника (Апелляционное определение Свердловского областного суда от 11.12.2025 по делу № 33-15825/2025).
Признавая увольнение законным, суд учел, что:
-
в Положении о коммерческой тайне, с которым ознакомили менеджера при трудоустройстве, установлен прямой запрет на пересылку документов на некорпоративные адреса электронной почты;
-
к перечню сведений, относимых к конфиденциальной информации или коммерческой тайне общества, закрепленный в Положении о коммерческой тайне, относятся сведения о планируемых инвестициях, закупках и продажах, следовательно, направленный документ План продаж относится к конфиденциальной информации;
-
само по себе отсутствие грифа «Коммерческая тайна» не лишает информацию статуса конфиденциальной по смыслу приведенного Закона о коммерческой тайне. Кроме того, нанесение грифа «Коммерческая тайна» обязательно лишь для материальных носителей, в то время как истцу документы направлены в электронной форме.
Указанное решение также показывает, что суд оценивает, был ли введен режим коммерческой тайны надлежащим образом, по совокупности обстоятельств. При этом если в локальных актах нет четкого указания, что этот документ составляет коммерческую тайну, и из формулировок Положения такой вывод неочевиден, то нанесение грифа «коммерческая тайна» будет иметь ключевое значение в случае судебного спора.
3. Порядок доступа к информации
Пропишите в Положении:
— процедуру получения доступа (заявка, согласование, приказ);
— уровни доступа (полный, частичный, просмотр);
— правила работы с информацией (копирование, передача, хранение).
Нюанс: для IT-систем предусмотрите двухфакторную аутентификацию и логирование действий пользователей.
Пример из практики
В ходе служебного расследования установлено, что отправленные работником банка (менеджер по продажам) файлы взяты с общего файлового ресурса на файловом сервере, который имеет ограниченный доступ и доступен только для ограниченного круга работников организации (Определение Второго КСОЮ от 25.03.2025 по делу № 8Г-7181/2025, 88-7815/2025).
Менеджер по продажам направила файлы на внешний почтовый электронный адрес, который расположен на хостинге электронной почты от иностранной компании, распространив тем самым информацию, относящуюся к банковской тайне, в соответствии со ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности, п. 1 ст. 857 ГК РФ.
Суд пришел к выводу, что компанией был обеспечен учет лиц, которым предоставляется информация, и приняты надлежащие меры по охране конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, режим коммерческой тайны установлен, доказательств того, что направленная истцом информация находилась в открытом доступе и являлась публичной, в материалы дела не представлено.
4. Обязанности работников
Закрепите в документе:
— обязательство сохранять тайну;
— запрет на копирование и передачу третьим лицам;
— запрет на пересылку на свою личную почту и мессенджеры;
— правила работы с электронными носителями;
— порядок действий при подозрении на утечку;
— ответственность за нарушение.
При выявлении работником нарушений и выборе меры дисциплинарного взыскания необходимо учитывать тяжесть проступка и предшествующее поведение работника.
Пример из практики
Механик пересылал на свою личную почту списки работников, содержащие их персональные данные, а также копии путевых листов, выдававшихся водителям компании. Указанные документы составляли коммерческую тайну, а персональные данные работников являются персональными данными. Работник был ознакомлен с ЛНА о коммерческой тайне (Определение Второго КСОЮ от 26.07.2022 по делу № 88-16912/2022).
В объяснительной записке работник указал, что аналогичные данные он на протяжении многих лет периодически запрашивает для заполнения журналов регистрации противопожарных инструктажей и журналов инструктажей по ГО и ЧС и направляет себе на личную почту, никаких претензий со стороны работодателя на протяжении всех предшествующих лет к нему не поступало.
Суд пришел к выводу, что:
-
работодателем не учитывалась тяжесть проступка и обстоятельства его совершения, как и предшествовавшее поведение работника и его отношение к труду;
-
привлечение работника, проработавшего у данного работодателя более трех лет и не имевшего за весь период работы ни одного дисциплинарного взыскания, к дисциплинарной ответственности в виде увольнения не отвечает принципам разумности и соразмерности;
-
при выборе меры дисциплинарного взыскания за данное нарушение, совершенное при фактически сложившейся в организации практике использования истцом в работе электронной почты, находящейся на публично доступных серверах, работодателем не учтена позиция работника, не обосновано избрание самой тяжкой меры дисциплинарного взыскания при недоказанности каких-либо негативных последствий проступка для деятельности работодателя.
5. Процедуры защиты и контроля
Включите:
— технические меры (шифрование, пароли, системы предотвращения утечек информации);
— организационные меры (пропускной режим, сейфы);
— порядок учета носителей информации;
— график проверок соблюдения режима тайны;
— процедуру реагирования на инциденты.
Пример из практики
В ходе проведения внутренней проверки у старшего менеджера по продажам на рабочем столе компьютера обнаружили договоры купли-продажи озимого рапса — товара, дистрибьютором которого является работодатель (Определение Четвертого КСОЮ от 21.02.2024 по делу № 88-6241/2024).
Эти договоры:
-
по форме и содержанию идентичны типовому договору текущего работодателя;
-
заключены с контрагентами, ранее сотрудничавшими с компанией;
-
оформлены через новую организацию, зарегистрированную на отца сотрудницы.
Суд встал на сторону работодателя и подтвердил факт разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну, и использования их в интересах конкурента.
цитируем документ
…истец при осуществлении им своей профессиональной деятельности у ответчика нарушил как требования действующего законодательства в части сохранности коммерческой тайны, так и требования локальных нормативных актов работодателя, признав доказанным факт разглашения сведений, относящихся к коммерческой тайне, которые стали известны ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, оценив представленные в материалы дела доказательства, анализируя исследованные доказательства и факты в их совокупности, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований о признании незаконным увольнения…
На что обратить внимание при внедрении режима коммерческой тайны?
Помимо разработки текста Положения о коммерческой тайне, важно надлежащим образом внедрить режим коммерческой тайны (см. таблицу).
Таблица. Как правильно внедрить режим тайны
|
Этап |
Действие |
|
Шаг 1. Издайте приказ о введении режима коммерческой тайны
|
В приказе укажите: — ответственных за соблюдение режима; — сроки ознакомления сотрудников; — ссылку на Закон о коммерческой тайне; — перечень утверждаемых локальных актов, регулирующих режим и перечень защищаемой информации, сами документы оформите приложениями к приказу; — сроки внедрения каждого этапа / дату введения режима |
|
Шаг 2. Ознакомьте сотрудников под подпись
|
Составьте Лист ознакомления с графами: — Ф. И. О. работника; — должность; — дата ознакомления; — подпись. Поручите ответственным лицам контролировать ознакомление с документом новых работников. Важно: В случае если работник не был ознакомлен с приказом и ЛНА, привлечь его к ответственности нельзя
|
|
Шаг 3. Промаркируйте носители информации
|
Примеры маркировки: — бумажные документы — в верхнем правом углу первой страницы; — электронные файлы — в свойствах документа и в названии; — базы данных — в интерфейсе системы; — презентации — на титульном слайде
|
|
Шаг 4. Организуйте учет носителей
|
Ведите журнал учета с графами: — номер носителя; — описание информации; — ответственный за хранение; — дата выдачи/возврата; — подписи при передаче
|
|
Шаг 5. Проведите обучение персонала
|
Программа обучения должна включать: — что относится к коммерческой тайне; — как работать с конфиденциальной информацией; — какие действия запрещены; — последствия нарушений; — порядок реагирования на инциденты
|
|
Шаг 6. Заключите с контрагентами, получающими доступ к коммерческой тайне, о неразглашении |
Включите в текст соглашения: — перечень сведений, составляющих коммерческую тайну; — положения о введении режима коммерческой тайны со ссылками на ЛНА, которым присоединяется контрагент; систему грифов; — запрет на разглашение; — обязанности получателя информации по обеспечению защиты данных; — ответственность и штрафы; — срок действия соглашения. |
Если же вы хотите условия договора, заключаемого с контрагентом, признать конфиденциальной информацией и запретить контрагенту разглашать их, то достаточно добавить в текст такого договора соответствующие формулировки и предусмотреть штраф за разглашение.
Пример из практики
Подрядчик взыскал с заказчика штраф за разглашение конфиденциальной информации (постановление Арбитражного суда Московского округа от 02.02.2026 № Ф05-18711/2025).
Между сторонами был заключен договор на ремонт вагонов, при этом в тексте договора было указано, что условия настоящего договора конфиденциальны и разглашению не подлежат, а также предусмотрен штраф.
Заказчик нарушил условия договора, не уведомив подрядчика о передаче текста договора в пользование третьему лицу в рамках заключенного между заказчиком и третьим лицом договора цессии.
Суд встал на сторону подрядчика и взыскал с заказчика предусмотренный договором штраф. При этом суд апелляционной инстанции принял во внимание, что положениями п. 3 ст. 385 ГК РФ не предусмотрено предоставление цессионарию в качестве документа, удостоверяющего право (требование), именно договора. То есть предоставление договора при заключении договора цессии не является обязательным в силу закона, а является волевым действием ответчика и зависит только от действий и намерений ответчика.
Права на ноу-хау (секрет производства) и режим коммерческой тайны
Многие предприниматели задаются вопросом, нужно ли регистрировать секрет производства? Ответ однозначен: нет, регистрация не предусмотрена законом.
В отличие от патентов или товарных знаков, ноу-хау защищается не через регистрацию в Роспатенте, а через введение режима коммерческой тайны.
При этом возможность защиты прав на ноу-хау утрачивается, если сведения:
— стали общедоступными (например, опубликованы в открытом доступе);
— получены третьими лицами на законных основаниях (например, в рамках договора).
Пока информация остается тайной, у ее владельца есть исключительное право на использование. Если кто-то незаконно скопирует или применит секрет производства, можно обратиться в суд и потребовать возмещения убытков в соответствии со ст. 1472 ГК РФ.
Пример из практики
Компания-истец занималась производством системы контроля цементирования скважин, которая включала оригинальные первичные датчики. Бывший сотрудник создал компанию, которая, по утверждению истца, поставила третьему лицу изделия, визуально тождественные продукции истца (постановление Семнадцатого ААС от 10.03.2020 № 17АП-19376/2019-ГК по делу № А71-23503/2018).
Суды встали на сторону истца. Основные выводы судов:
— сведения технического характера, используемые истцом, являются секретом производства, исключительное право на который принадлежит истцу;
— ответчик нарушил исключительное право истца на секрет производства, используя его без согласия правообладателя.
С ответчика в пользу истца:
— взысканы убытки;
— признано исключительное право на ноу-хау;
— определено изъять изготовленные и не переданные заказчикам системы с использованием ноу-хау истца.
****
Таким образом, соблюдение правил по организации режима коммерческой тайны позволяет компаниям обеспечить надежную защиту нематериальных активов. Неформальный подход к разработке Положения, ознакомление сотрудников с правилами работы с конфиденциальной информацией, использование грифов секретности и контроль доступа формируют правовую базу для защиты своих интересов, а регулярное обучение и периодические проверки минимизируют риски утечек.
Важно помнить, что защита коммерческой тайны начинается не с судебных исков, а с системной работы внутри организации.