1. Главная / Статьи 
Руководителю
| статьи | 411

Мечта потребителя — реальная технология

Мы уже говорили о том, что если перенести «центр тяжести» CRM-проекта на удовлетворенность клиента, то это позволит предприятию в разы увеличить отдачу от внедрения, а вокруг создать сообщество лояльных клиентов, которых не надо удерживать снижением цен и многочисленными промоакциями.
Опубликовано:«Ваш партнер-консультант» №24 (9082) 2005
Прямая речь
08.11.2018 Дмитрий Сазонов (ЕР): нацпроекты по повышению производительности труда и «цифровая экономика» не связаны, это запрограммирует хаос
все аудио
Читают