Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) РЖД приобретают у пассажиров популярность

| новости | печать

На ТТС, установленных на вокзалах и в железнодорожных агентствах Москвы и Санкт-Петербурга, в период с ноября 2008 г. по март 2009 г. оформлено около 165 тыс. проездных документов на поезда дальнего следования, сообщили «ЭЖ» в пресс-службе ОАО «РЖД».

Транзакционные терминалы самообслуживания – новая технология оформления проездных документов, введённая ОАО «РЖД» для повышения качества обслуживания пассажиров. С помощью ТТС можно самостоятельно, без помощи кассира, получить справочную информацию из АСУ «Экспресс», приобрести билеты на поезд дальнего следования, а также оформить билеты, оплаченные ранее через Интернет. Схема работы терминала предполагает после выбора реквизитов поездки и успешно проведённой оплаты банковской картой (или введения номера заказа при предварительной оплате билета через Интернет) формирование и распечатку чека, содержащего реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатку и выдачу проездных документов на бланках строгой отчётности.

В настоящее время на вокзалах и в железнодорожных агентствах Москвы и Санкт-Петербурга действуют 45 аппаратов ТТС.

«ЭЖ»