1. Главная / Статьи 
| статьи

На переднем крае - телефонные барышни

Современные средства, методы и технологии управления, направленные на развитие устойчивого бизнеса, реализуют клиентоориентированный подход. Их задача — привлечь и удержать клиента независимо от канала, по которому происходит контакт. Вот и получается, что успех компании во многом определяется работой телефонной станции и квалификацией ее сотрудников — телефонных барышень.
Автор: