На встрече президента Владимира Путина с главой «Деловой России» Алексеем Репиком 6 мая особое внимание было уделено нарастающему дисбалансу между традиционной розничной торговлей и стремительно развивающейся электронной коммерцией. Онлайн-сегмент активно расширяется, тогда как офлайн-ритейл сталкивается с высокой налоговой нагрузкой, кадровым дефицитом и ограниченными возможностями для цифровизации. Очевидно: сохранить баланс без пересмотра правил игры не получится — и власти готовы искать системные решения.
Текущая ситуация на рынке
Электронная коммерция в России демонстрирует впечатляющие темпы роста, значительно опережая традиционную розницу. По данным исследования консалтинговой компании «Яков и Партнёры», за период с 2019 по 2024 гг. объём российского рынка e-commerce увеличился примерно в 7,5 раза — с 1,7 до 12,6 трлн руб.
Существенным драйвером этого роста стало усиление позиций универсальных маркетплейсов: их совокупный GMV увеличился в 20 раз, а доля на рынке электронной коммерции выросла с 23% до 64%. Особенно динамично развивались категории товаров повседневного спроса (FMCG), автотовары и e-pharma, в то время как традиционно сильными оставались fashion-сегмент, бытовая техника и электроника.
Однако этот взрывной рост происходит на фоне заметного отставания офлайн-ритейла. Физическая розница сталкивается с рядом структурных проблем, среди которых жесткое регулирование в сфере защиты прав потребителей, высокая налоговая нагрузка по сравнению с онлайн-сегментом, хроническая нехватка квалифицированных кадров, а также ограниченные ресурсы и компетенции для автоматизации процессов. Все эти факторы делают конкуренцию с цифровыми каналами крайне затруднительной для традиционных торговых форматов.
Подход к выравниванию условий
Владимир Путин и Алексей Репик обсудили, как сбалансировать условия конкуренции между электронной коммерцией и традиционной розницей. Один из ключевых вопросов — пересмотр специальных налоговых режимов, которые активно используют интернет-продавцы. В первую очередь речь шла о статусе самозанятых: он позволяет участникам e-commerce значительно снижать издержки и обходить классических ритейлеров по цене, что формирует неравные стартовые условия.
В то же время затрагивалась необходимость технологической модернизации офлайн-торговли. Среди возможных решений — внедрение искусственного интеллекта для более точного управления запасами, автоматизация логистики и складов, цифровые инструменты для анализа спроса и прогнозирования продаж. Такой подход может повысить эффективность традиционных магазинов и частично компенсировать конкурентное давление со стороны онлайн-площадок.
Отдельной темой стали кадровые вызовы. Обсуждались меры по переподготовке специалистов, развитию новых профессиональных компетенций и созданию условий, которые сделают работу в рознице более привлекательной. Это особенно важно в условиях, когда многие сотрудники уходят в сегмент доставки или сервисных услуг, где выше гибкость и потенциальный доход.
Макроэкономические риски и вызовы
По словам Алексея Репика, текущая ситуация создает не только отраслевые, но и макроэкономические риски. Происходит значительный переток рабочей силы из производственного сектора в сферу услуг, что снижает общую производительность труда в стране. Такое перераспределение ресурсов оказывает давление на инфляционные процессы и формирует неблагоприятные условия для инвестиционной активности, в том числе в реальном секторе экономики. Власти, по его словам, должны уделить особое внимание не только технологическому и налоговому регулированию, но и стратегической кадровой политике, чтобы сохранить баланс между секторами.
Долгосрочные перспективы и стратегия регулирования
Согласно прогнозам экспертов «Яков и Партнёры», к 2030 г. российский рынок электронной коммерции в оптимистичном сценарии может достичь объема в 35,2 трлн руб. При этом доля независимого e-commerce — онлайн-продаж через собственные каналы, включая DTC-бренды и омниканальные ритейлеры — может вырасти до 35%. В период с 2019 по 2024 гг. этот сегмент рос значительно медленнее, чем маркетплейсы: среднегодовой темп роста (CAGR) составил около 28%, а доля независимых игроков осталась на умеренном уровне.
Однако международные бенчмарки показывают, что потенциал для дальнейшего роста сохраняется: в зрелых экономиках доля e-commerce в розничной торговле колеблется от 30 до 50%, а в цифрово активных странах — таких как Китай или Индонезия — достигает 35–40%. Структурно российский рынок ближе к американскому, где, несмотря на доминирование Amazon, активно развиваются DTC-модели и омниканальные решения.
Владимир Путин подчеркнул необходимость сбалансированного подхода, при котором поддержка традиционного бизнеса не будет препятствовать развитию цифровой экономики. Он отметил, что важно создать такую регуляторную повестку, которая учтет интересы всех участников рынка — от крупных торговых сетей до индивидуальных предпринимателей. Особое внимание будет уделено поддержке малого и среднего бизнеса, созданию необходимых условий для независимых онлайн-продавцов и развитию инфраструктуры, которая обеспечит возможности для технологической модернизации. Важно, чтобы эта модернизация стала не только возможной, но и экономически оправданной, что в свою очередь стимулирует рост всей отрасли.
Главной задачей является формирование устойчивой и справедливой модели, в которой онлайн и офлайн-торговля будут дополнять друг друга. Это позволит не только улучшить потребительский рынок, но и обеспечить рост занятости, создать новые рабочие места и стимулировать инновации, которые необходимы для развития экономики в условиях быстро меняющегося рынка.