Премьер-министр Дмитрий Медведев поручил Правительству РФ подготовить программу оказания поддержки туроператорам, пострадавшим от приостановки авиасообщения с Египтом. Свои предложения на этот счет вице-премьеру Аркадию Дворковичу уже направила Ассоциация туроператоров России (АТОР). По предварительной оценке участников рынка, если запрет на полеты в Египет продлится более 2—3 месяцев, ущерб туристическому бизнесу может составить около 200 млн долларов.
Чтобы оценить те проблемы, которые возникли у туроператоров и отрасли в целом, 10 ноября вице-премьер А. Дворкович провел совещание с представителями российского туристического бизнеса.
На момент введения запрета на авиасобщение на египетских курортах отдыхало 80 000 россиян. По данным на 10 ноября, около 40 000 туристов уже вернулись в Россию. По словам Александра Буртина, совладельца и коммерческого директора туроператора TEZ TOUR, ущерб от вывозных рейсов из Египта, по предварительной оценке, уже составил 1,5 млрд руб. Что касается взаимоотношений с египетскими партнерам, то у всех туроператоров по этому вопросу ситуация разная. Поэтому пока бизнес не готов озвучить совокупный ущерб по этой статье расходов.
В ответ на вопрос вице-премьера о рентабельности туроператорского бизнеса А. Буртин сообщил, что речь идет о 2—3% с годового оборота.
«Библио Глобус» информировал участников совещания, что на дальнейший период у туроператора были забронированы 20 000 туров в Египет. Из них 5000 на данный момент перебронированы на Кипр. В этой связи существует проблема с авиаперевозчиком — «Оренбургскими авиалиниями». По достигнутым ранее договоренностям авиакомпания обязалась перевозить туристов «Библио Глобуса» в Хургаду, Шарм-эль-Шейх и Пунта Кану. О перевозке туристов на Кипр предстоит договариваться заново.
Анна Подгорная, генеральный директор туроператора «Пегас Туристик», сообщила об уже понесенных потерях в сумме более чем 300 млн руб. — это депозиты в египетских отелях. Туроператоры сейчас предлагают туристам перебронировать купленные в Египет туры на Турцию, Кипр, ОАЭ, Таиланд, Индию. В России альтернативы для отдыха, к сожалению, нет.
Программу поддержки внутреннего туризма увеличат
А. Дворкович, обращаясь к участникам совещания, призвал, несмотря на все сложности, использовать индивидуальный подход к туристам. По его словам, объемы помощи будут зависеть от того, как будут урегулированы вопросы с туристами, кто из них захочет воспользоваться альтернативными маршрутами и перенести поездку, а кто потребует деньги. «Исходя из этих оценок, мы сформулируем программу поддержки, какой она будет, пока говорить преждевременно», — сказал вице-премьер. Он подчеркнул, что сейчас рассматриваются самые разные варианты, в том числе речь идет и о расширении программы поддержки внутреннего туризма, а не только о поддержке компаний, которые занимаются сегодня исключительно зарубежным туризмом.
Ранее, 9 ноября, Ассоциация туроператоров направила А. Дворковичу письмо, в котором изложены предложения по поддержке туристического бизнеса в связи с ситуацией, сложившейся на туристическом рынке России из-за Египта. По предварительной оценке туроператорского сообщества, одной из наиболее существенных причин возникновения убытков для туроператоров может стать нежелание египетских партнеров засчитывать предоплаченные средства за размещение российских отдыхающих в счет будущих групп туристов, которые поедут в Египет после отмены запрета. АТОР попросила правительство о содействии в решении этого вопроса, в том числе с помощью МИД России.
Участники рынка обеспокоены тем, что многие туристы, имеющие на руках уже оплаченные туры в Египет, не готовы отложить сроки своей поездки и ждать до отмены запрета. Они рассчитывают получить компенсации (возвраты) в полном объеме за неиспользованный отдых. Однако в силу специфики туристического бизнеса, а также в соответствии с правовыми основаниями возврат полной стоимости тура невозможен.
В связи в этим АТОР попросил Кабмин рассмотреть возможность предоставления госгарантий на кредиты туроператорам, с тем чтобы они могли при необходимости осуществить выплаты компенсаций туристам.
Также в рамках программы поддержки туристического бизнеса, пострадавшего от отмены авиасообщения с Египтом, участники рынка обратились к правительству с просьбой о содействии в решении вопросов с авиаперевозчиками. Один из основных вопросов — возможность переноса уже оплаченных рейсов на более поздние сроки без применения штрафных санкций со стороны авиакомпаний.
Представители бизнеса предложили рассмотреть возможность разделения финансовой ответственности по оплате вывозных рейсов между туроператорами, за чей счет это сейчас происходит, и федеральным бюджетом. Также туроператоры считают, что египетская сторона должна освободить наших перевозчиков, осуществляющих плановый вывоз российских граждан, от аэропортовых сборов и так называемых пролетных.
Напомним, что проблемы на египетском направлении у российских туркомпаний возникали и раньше. Так, в 2011 г. МИД России рекомендовал россиянам не ездить в Египет в связи с революционной ситуацией в этой стране. Тогда полеты были приостановлены на два месяца, и потери турбизнеса составили 200 млн долл. В августе 2013 г. из-за политической нестабильности в Египте Ростуризм также вводил ограничения на въезд российских туристов в эту страну и рекомендовал сократить перевозки и продажи туров.
Насколько приостановка полетов повлияет на туристический рынок в этот раз, будет зависеть от того, сколько времени продлятся ограничения. Премьер-министр Д. Медведев на совещании с вице-премьерами 9 ноября заявил, что полеты из России в Египет в ближайшее время не возобновятся. «Не нужно предаваться иллюзиям, это не будет короткий период, и, по всей вероятности, помимо возвращения наших граждан, для того чтобы обеспечить безопасность для отдыха в Египте, потребуется время», — заявил глава Кабинета министров.
По данным аналитической службы АТОР, на Египте специализируются все крупнейшие туроператоры: Coral Travel, «Пегас Туристик», «Библио Глобус», Tez Tour, «Анекс тур», «Натали Турс». В этом году на египетских курортах ежемесячно отдыхали от 100 000 до 250 000 российских туристов при средней стоимости путевки 600 долл. на человека. По данным туроператоров, до Нового года уже продано примерно 150 000 путевок. По мнению участников рынка, если авиасообщение с Египтом не будет восстановлено до Нового года, потери оборота отрасли могут составить не менее 200 млн долл.
В сентябре россияне чаще всего искали путевки в Египет
К слову, в сентябре Египет возглавил рейтинг самых популярных направлений среди пользователей «Яндекса». В сентябре число запросов по сравнению с предыдущим месяцем увеличилось на 14,6%. К прошлому году объем запросов стал больше на 54%. Средняя стоимость семидневных туров на двоих в сентябре составляла 62 000 руб., а минимальная стоимость недельного тура начиналась от 32 000 руб. на двоих.
Отелями Египта интересовались 190 000 раз, что на 7% чаще, чем в августе. Курорт Хургада запрашивали 768 000 раз, Шарм-эль-Шейх — 607 000 раз.
Параллельно с поиском туров в Египет чаще всего искали туры в Турцию и Таиланд.
К сведению
Спрос на туры в Европу снизился на треть
Введение биометрии внесло коррективы в рейтинг самых востребованных направлений. Общее число запросов на туры в поисковой системе «Яндекс» по сравнению с августом выросло на 14%, но при этом, по данным Аналитической службы АТОР, спрос на туры в европейские страны в сентябре снизился в среднем на 30%. Спрос на страны, не входящие в Шенгенскую зону, на 8% увеличился.
Топ-10 самых популярных направлений по поиску туров в сентябре покинули Испания, Черногория и Болгария. Финляндия. Китай и Израиль, напротив, вошли в десятку лидеров рейтинга. Общее число запросов на туры в сентябре по сравнению с августом выросло на на 14%.
Лидер рейтинга в сентябре традиционно изменился. Турция, потеряв 34,6% спроса по сравнению с августом, уступила первое место в списке Египту, это направление прибавило к прошлому месяцу 14,6%. На третью строчку поднялся Таиланд, набрав к августу еще 50,9%. Греция опустилась на четвертую позицию, недосчитавшись 44% запросов на туры.
С девятого сразу на пятое место поднялся Вьетнам, его популярность выросла по сравнению с августом на 35,4%. Объем запросов на Кипр сократился на 33%, остров занял шестую позицию в рейтинге. Финляндия прибавила к августу 15% и поднялась на седьмую строчку топ-10. Италия стала восьмой в списке лидеров, потеряв к августу 23,3%. Число запросов на туры в Китай увеличилось всего на 3,2%, однако этого хватило, чтобы войти в список лидеров и занять девятую строчку. Топ-10 замыкает Израиль, количество запросов по этой стране увеличилось к августу на 1,4%.