15-16 июня в Москве состоится Тридцать первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.
Ключевые темы конференции:
-
ОЦО как драйвер изменений в условиях неопределенности
-
Влияние санкций на работу российских ОЦО
-
Как с помощью аудита выявить и оптимизировать или ликвидировать неэффективные бизнес-процессы ОЦО
-
Управление рисками в ОЦО и управление рисками ОЦО
-
Применение Process mining для сквозного анализа бизнес-процессов
-
Какие неочевидные процессы передать роботу: критерии выбора и оценка экономической эффективности
-
Как повысить производительность работы ОЦО с помощью бережливых технологий
-
Внедрение двустороннего SLA для повышения качества работы ОЦО
-
Закупки в ОЦО: как оптимизировать функцию закупок и снизить затраты на ее содержание
-
Как построить дорожную карту внедрения ЭДО и обеспечить максимально быстрый процесс перехода
-
Как оптимизировать систему внутренних коммуникаций в ОЦО в текущих условиях
Среди спикеров:
-
Галина Петрякова, заместитель директора по работе с персоналом по развитию Центра обслуживания, Гринатом
-
Наталия Савинцева, директор центра компетенций по договорному обеспечению, Филиал ОЦО «Ростелеком»
-
Лариса Заторская, руководитель проекта, УРАЛХИМ
-
Юлия Шкаровская, советник вице-президента - директора по персоналу, Трансконтейнер
-
Павел Мамуков, директор филиала, Центр Корпоративных решений
-
Юлия Климова, руководитель направления документационного обеспечения и сопровождения проверок ОЦО, Группа Черкизово
-
Наталья Жилкина, начальник отдела по развитию, Центр сервисных решений, ЕВРАЗ
-
Ольга Прудникова, директор департамента управления финансовыми сервисами, Магнит
-
Екатерина Ракитская, директор по корпоративным коммуникациям, ТехноНИКОЛЬ
-
Ольга Цыплакова, руководитель Федерального Сервисного Центра (ОЦО), Страховой дом ВСК
-
Кира Лапина, генеральный директор, Северсталь-ЦЕС
По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/TYxVn