Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в центральном аппарате Федеральной налоговой службы в феврале 2010 года размещена на сайте ведомства.
Больше всего обращений связано с вопросами налогообложения доходов физических лиц (с возникновением обязанности уплаты НДФЛ в конкретных ситуациях). По вопросам уплаты НДФЛ поступило 264 обращения, что составляет 24% от общего числа.
По вопросам регистрации и учёта юридических и физических лиц поступило 117 обращений, что составляет 11% от общего числа. Запросы связаны с опасениями граждан, что на их имя путём незаконного использования паспортных данных могли быть зарегистрированы юридические лица.
На (действия) бездействие налоговых органов и по вопросам несогласия налогоплательщиков с решениями налоговиков поступило 97 обращений (9% от общего числа).
По вопросам задолженности по уплате налогов поступило 88 обращений (8% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в центральный аппарат ФНС в отчётном периоде, касались уклонения от уплаты налогов в бюджет РФ, уплаты транспортного налога, налогообложения малого бизнеса, налога на имущество.