Даже по комфортности полётов «Аэрофлот» намного опередил западные авиакомпании.
Знают её 45% опрошенных, причем по сравнению с прошлым годом доля респондентов, знающих его, выросла на 9 п.п. Второе по известности место заняло сугубо приземлённое агентство «Сибавиа» (7%), но тройку лидеров по узнаваемости всё-таки замкнула реальная авиакомпания «Трансаэро».
Заметим, самой известной из западных авиакомпаний стала немецкая «Люфтганза»: с 1% узнаваемости она стоит в середине списка из 28 наименований между «Уральскими авиалиниями» и «Авиалиниями Кубани». А «Американ Эйрлайнз» заняла самое последнее место. Причём в прошлом году доля узнававших её респондентов всё-таки не была нулевой (менее 1%), теперь же напротив её имени стоит сиротливый прочерк. Возможно, в 2009-м она вывезла в США последних россиян, которым известна.
За последние 2-3 года авиарейсами «Аэрофлота» слетало 40% опрошенных ВЦИОМ, вторую строчку занял Utair (15%), а третье место отхватило себе то самое нелетающее агентство «Сибавиа». В этом нет ничего странного — многие россияне стараются забыться ещё до полета. Может быть, на самом деле они летали «Люфтганзой» (2%) или British airways (1%), но забылись слишком глубоко.
С большим отрывом выиграл «Аэрофлот» и гонку по безопасности полётов: 26% против 6% у «Трансаэро» и 4% у UTair. В самолёты зарубежных авиакомпаний лучше вообще не садиться — их безопасность оценили только 2% респондентов, хотя в 2009-м таковых было 3%.
Не столь очевидно, но выиграл «Аэрофлот» и по экономичности для пассажиров: 12% против 7% у UTair и опять «Сибавиа» — посидеть в агентстве, конечно, много дешевле, чем платить за полёт. А иностранные перевозчики россиянам явно не по карману — на последнем месте (1%).
Наконец, нетрудно догадаться, в чьих самолётах полет наиболее комфортен. Для подтверждения догадки приведена таблица.
Полёты на самолетах каких авиакомпаний Вы считаете самыми комфортными? (открытый вопрос, любое число ответов, от тех, кто летал) | ||
2009 |
2010 | |
Аэрофлот - Российские авиалинии, Аэрофлот-Норд |
19 |
17 |
Трансаэро |
7 |
8 |
UTair |
5 |
4 |
Сибавиа |
- |
4 |
Lufthansa (Люфтганза) |
- |
4 |
Западные, иностранные |
4 |
3 |
Башкирские авиалинии, БАЛ |
- |
2 |
Росавиа |
10 |
1 |
S7 Airlines (ранее авиакомпания Сибирь) |
8 |
1 |
Владавиа |
- |
1 |
British airways |
- |
1 |
КД-авиа |
- |
1 |
Московские авиалинии, Московия |
- |
1 |
Оренбургские авиалинии |
- |
1 |
САТ (Сахалинские авиатрассы) |
- |
1 |
Уральские авиалинии |
- |
1 |
|
|
|
Другие |
3 |
9 |
затрудняюсь ответить |
50 |
50 |
Источник: ВЦИОМ