21-23 июня в Санкт-Петербурге пройдет Тридцать пятая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru.
Ключевые темы конференции:
-
Команда ОЦО: обучение, поддержка, мотивация
-
Борьба за таланты: как повысить HR-привлекательность для ценных кадров в период оттока специалистов из страны
-
Как ОЦО стать бизнес-партнером: как сформировать новую систему взаимодействия и основные этапы реализации проекта
-
Эффективные инструменты для получения моментальной обратной связи от клиентов
-
Организация системы по управлению рисками в ОЦО: как своевременно определять и минимизировать риски в постоянно меняющихся условиях
-
Применение дашбордов для снижения рисков и принятия грамотных управленческих решений
-
Как провести аудит бизнес-процессов перед переходом на отечественные ИТ-решения
-
Производство собственных ИТ-решений: оправдает ли полученный результат затраты
-
Выход ОЦО на внешний рынок: как оценить целесообразность, разработать стратегию и просчитать ключевые этапы реализации
Среди спикеров:
-
Ирина Самойлова, начальник Управления налоговой отчетности, РусГидро ОЦО
-
Лариса Заторская, руководитель департамента закупочных сервисов филиал ОЦО, УРАЛХИМ
-
Светлана Корчинская, руководитель центра качества и операционной эффективности, Гринфин
-
Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO
-
Лариса Зубрилова, генеральный директор, Центр обслуживания бизнеса, КАМАЗ
-
Ирина Антохова, независимый эксперт
-
Юлия Руднева, директор по казначейскому сопровождению ОЦО, РОСВОДОКАНАЛ
-
Юлия Круглова, руководитель транзакционной службы ОЦО, ОЦО Теlе2
-
Денис Шальнев, начальник отдела развития бизнеса, РН-Учет
-
Алексей Шипилов, генеральный директор, ДОМ.РФ Центр сопровождения
-
Ольга Гаврилова, руководитель направления развития сервисов, Пивоваренная компания Балтика
-
Екатерина Потапова, HR бизнес-партнер, Лента
По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.
Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/33YXfL