В рамках мастер-класса 8 декабря 2015 г. вы не только узнаете, как стать лидером на рынке, но и познакомитесь с уникальными кейсами ведущих российских и мировых компаний.
Для вас выступят:
-
Тимофей Левицкий («Мултон», «Еврокоммерц»)
-
Олаф Хауэр (BMW, Стокгольмская школа экономики)
-
Ирина Матвеева (JTI, Alex Fitness)
Программа мастер-класса
Тимофей Левицкий. Лидерство: от идеи до победы
-
Зачем необходимо лидерство на рынке? Какие это несёт выгоды и опасности
-
Какая стратегическая работа должна быть проделана компанией, чтобы претендовать на лидерство
-
От чего приходится отказываться лидерам: кейсы из истории развития сильных игроков на рынках девелопмента и массовых услуг
-
Трудности быстрого роста: с какими проблемами сталкиваются на практике быстрорастущие компании
-
Что стоит предпринять в области бизнес-процессов, управления персоналом, корпоративной культуры
-
Эффективный стандарт: как создать, распространить, проконтролировать
-
Почему компании сопротивляются созданию стабильных процессов и как компании-лидеры это преодолевают
Ирина Матвеева. Как выиграть у Google: сервис как конкурентное преимущество
-
Лидерство за счет сервиса. Как сервис влияет на прибыльность бизнеса Какую ценность покупают клиенты
-
Сервис как элемент стратегии, помогающий достигать ваших амбициозных целей
-
Как сделать Сервис делом всей компании, а не отдельных людей или отделов
-
История успеха глобального лидера рынка: History of first
-
Какие люди смогут сделать ваших клиентов счастливыми
-
Как превратить жалобы клиентов в инструмент для развития продуктов и оптимизации бизнес-процессов
-
Как измерить сервис: какие показатели стоит отслеживать и как сделать сервис экономически выгодным
Олаф Хауэр. Элементы лидерства в корпоративной культуре
-
Как ценности влияют на рыночные и финансовые показатели через поведение людей: примеры из практики международных компаний
-
Почему одни компании и даже нации более успешны, чем другие с точки зрения господствующей культуры, ценностей, единства стандартов поведения
-
Как реализовать проект по глубокому изменению поведения людей на основе ценностей: успешная практика создания открытой, созидательной, инновационной культуры в России
-
Лидерство и коммуникации: как эффективная коммуникация повышает эффективность компаний и создает платформу для роста
Место проведения: ул. Люсиновская д.13 стр. 1
Подробности: http://leader.perfas.ru/?utm_source=eg-online&utm_medium=post&utm_campaign=master_klass