Президент РФ Дмитрий Медведев подписал Федеральный закон, устанавливающий процедуру досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные (муниципальные) услуги, а также должностных лиц и государственных (муниципальных) служащих этих органов.
Законом вводится административная ответственность за нарушение порядка предоставления государственных услуг, предоставляемых федеральным органом исполнительной власти или государственным внебюджетным фондом РФ, в том числе за требование документов и (или) платы, не предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В целях дальнейшего развития возможности получения государственных (муниципальных) услуг по принципу «одного окна» вносятся изменения в ряд законодательных актов РФ, предусматривающие расширение использования механизма межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
Федеральный закон принят Госдумой 22 ноября 2011 г. и одобрен Советом Федерации 29 ноября 2011 г.