Печальный опыт

| консультации
В больших самолетах имеются места для верхней одежды пассажиров, расположенные отдельно от салонов. Стюардессы настаивают, чтобы такая одежда находилась именно там. Моя подруга при выходе из самолета не обнаружила шубы и стала требовать у обслуживающего персонала принять меры. Однако ей ответили, что согласно правилам они не несут ответственности за сохранность личных вещей и, кроме того, нахождение вещей в гардеробе ничем не подтверждается. Правы ли представители авиакомпании ?
отвечает: