Всероссийский центр изучения общественного мнения представил результаты своего исследования, посвященного защите прав потребителей.
За прошедший год 37% россиян сталкивались с нарушениями потребительских прав. Вместе с тем, отмечают эксперты ВЦИОМ, на регулярное нарушение своих прав в половине случаев и чаще жалуются 4% россиян, еще 3% считают, что их потребительские права нарушаются примерно в четверти случаев, тогда как относительное большинство — 30% опрошенных — указали, что за прошедший год они сталкивались с нарушением своих прав лишь один или два раза. Чем крупнее населенный пункт, тем чаще его жители отмечают факты нарушения прав потребителей: среди сельчан с ними сталкивались 34%, а среди жителей столиц — 43%.